配送说明

感谢您选择我们。我们致力于为客户提供安全、高效、稳定的配送服务。以下是关于物流配送的详细说明:

一、发货时间

1. 现货产品:付款确认后 1-3 个工作日内发出。
2. 定制/OEM产品:根据订单数量及生产周期,通常为 7-20 个工作日。
3. 如遇节假日或特殊情况,发货时间将顺延,我们会提前通知您。

二、配送方式

我们根据订单情况安排合适的物流方式:
• 快递运输(DHL / FedEx / UPS 等)
• 空运
• 海运
• 客户指定货代

三、运输时效

1. 国际快递:通常 3-7 个工作日
2. 空运:约 5-10 个工作日
3. 海运:约 15-40 天(视目的港而定)
实际到达时间可能因清关、天气或当地政策有所延迟。

四、运费说明

1. 运费根据产品重量、体积及目的地国家计算。
2. 大货订单可根据数量协商更优惠的物流方案。
3. 样品订单运费通常由客户承担(除非另有约定)。

五、关税与清关

1. 国际订单可能会产生关税或进口税费,由买方承担。
2. 如需协助提供清关资料,请提前告知。
3. 如客户无法完成清关导致退回或销毁,相关费用由客户承担。

六、物流查询

订单发出后,我们将提供物流单号,您可通过对应物流官网查询运输状态。

七、签收注意事项

1. 收货时请检查外包装是否完好。
2. 如发现破损或数量不符,请在签收时拍照留存并及时联系我们。
3. 超过 7 天未反馈问题,视为验收合格。

如有任何配送相关问题,请随时联系我们,我们将第一时间为您处理。