退换政策

我们重视每一位客户的满意度。如您对收到的产品有任何问题，请在规定时间内与我们联系，我们将积极为您处理。

1. 收到货物后 7 天内可申请退换货。
2. 超过 7 天未反馈问题，视为产品验收合格。
3. 定制类 / OEM 产品原则上不支持无理由退换。

1. 收到产品存在质量问题。
2. 产品与订单规格严重不符。
3. 运输过程中造成明显损坏（需提供照片或视频证明）。

1. 因客户使用不当造成的损坏。
2. 已开封、已使用或影响二次销售的产品。
3. 客户个人原因（如订错型号、规格）且产品无质量问题。
4. 定制包装、贴牌产品（除质量问题外）。

1. 请先通过邮件或客服与我们联系，并提供订单号及问题说明。
2. 提供清晰照片或视频作为证明材料。
3. 经确认后，我们将提供退回地址或补发方案。
4. 未经确认擅自退回的货物，我们可能无法处理。

1. 因质量问题产生的退换货运费由我们承担。
2. 非质量问题退换，来回运费由客户承担。
3. 国际订单产生的关税及清关费用不予退还。

1. 收到退回产品并确认无误后 3-7 个工作日内完成退款。
2. 退款将原路退回至您的支付账户。
3. 实际到账时间以银行或支付平台处理时间为准。

如您有任何疑问，请及时联系我们，我们将尽快为您处理。